Introdução
Livros sobre o problema de tomar decisões ideais geralmente são aconselhados a confiar na intuição ou a contar com uma análise minuciosa dos prós e contras de cada opção. Por que é tão difícil fazer a escolha certa?
Existem quatro inimigos das decisões em nosso pensamento. Você precisa conhecê-los, entender como eles funcionam e como lidar com eles.
Quatro inimigos das decisões certas.
- Escopo restrito, limitação de opções consideradas. Procurando soluções alternativas. Expanda sua seleção!
- Confirmação de viés (seleção de informações que confirmam a exatidão de nossa escolha). Colete mais dados, teste suas suposições em condições reais.
- Emoções instantâneas. Precisamos de uma perspectiva - distancie-se antes de decidir!
- Presunção. Estamos confiantes demais de que estamos certos. Prepare-se para um possível erro.
O objetivo do livro é estudar o processo de quatro estágios que ajudará a fazer a escolha certa, mudar a vida para melhor, tornar-se mais sábio e mais determinado. Para ter sucesso, você precisa de prática constante, treinamento, até que o processo se torne uma segunda natureza. Seu valor é que ajuda a ver opções que podemos perder e passar despercebida antes, mas informações importantes.
Expanda a caixa de seleção.
Evite quadros estreitos
O primeiro passo é não confiar na abordagem sim ou não. Se você investir em uma pesquisa mais ampla, encontrará mais opções do que o esperado.
Tente a recepção com um custo alternativo, fazendo a si mesmo a pergunta: "O que mais pode ser feito pelo mesmo tempo e dinheiro?"
O teste de extinção também é eficaz. Pense no que você pode fazer se as alternativas desaparecerem.
Multi rastreamento
Multipista é a consideração simultânea de várias opções (duas ou três são suficientes). Para ter uma idéia mais precisa da tarefa, você pode usar os recursos de todas as opções originais, combinando elementos bem-sucedidos e omitindo os ruins. Lembre-se: E NÃO OU! Isso é especialmente importante para projetos de negócios.
Comparando várias opções, uma pessoa se sente mais confiante e toma decisões mais rapidamente, pois existe um plano de backup. As opções devem combinar elementos de promoção e prevenção, buscando vitória e cautela. Isso aumenta as chances de prosperidade e saúde emocional, o que é importante tanto no nível da organização quanto no nível das decisões pessoais. Quando um humor prevalece, um alarme deve ser acionado.
Se a vida sugere "escolher um ou outro", devemos ser ousados o suficiente para perguntar: talvez a resposta seja "ambos"? Se pudermos fazer os dois movimentos, encontrar opções que minimizem os danos e maximizem as oportunidades, é mais provável que abranjam todo o espectro de nossa escolha.
Encontre alguém que já tenha resolvido seu problema
Realize uma análise das boas idéias dos concorrentes, suas melhores práticas. Procure pontos brilhantes dentro de si - tente reproduzir seu próprio sucesso, sua experiência positiva.
Registre seus resultados de pesquisa - eles podem ser úteis no futuro. Não se esqueça das analogias, porque você pode usar o cofrinho mundial de soluções e não procurar a resposta, o que é irracional e rápido para falhar.
Teste suas suposições em condições reais
Considere o oposto
Tendemos a favorecer informações que confirmam nossa opinião. Isso distorce a avaliação e é prejudicial.
Existem três maneiras de lidar com o viés.
- Facilite que as pessoas discordem de você, argumentem, não se tornando um inimigo, incite discordâncias construtivas na equipe.
- Faça perguntas para ajudá-lo a encontrar as informações opostas.
- Teste a si mesmo olhando para pontos de vista opostos.
Diminuir e diminuir o zoom
Os psicólogos distinguem entre uma visão da situação "de dentro" e "de fora". A visão de fora é mais precisa, não é a impressão de uma pessoa, mas uma ampla gama de situações semelhantes, uma breve visão geral da experiência real.
Se você realmente precisa de informações de qualidade e um teste real de suas idéias, use todas as experiências, envolva seus olhos de fora, converse com um especialista e sua vida se tornará muito mais fácil.
Mas olhar para fora não leva em consideração as especificidades da sua situação. E continuamos a confiar no olhar de dentro - nossas impressões e avaliações, e isso geralmente nos leva a uma armadilha.
Ao avaliar as opções, o melhor complemento para o quadro geral é geralmente um close. Aumenta a intuição, revela nuances, adiciona informações para nossas decisões.
Quando reduzimos a escala, levamos em conta o armamento de fora e aprendemos com a experiência de outras pessoas que já fizeram uma escolha em uma situação semelhante. Ambas as estratégias são úteis, ambas melhoram a compreensão. Devemos usar as duas abordagens.
Uma mistura da visão geral e do close-up foi a estratégia de F. Roosevelt, considerado um mestre na coleta de informações. Ele fez uma ampla gama de perguntas, notou e analisou tudo.
Uching
Realizar treinamento significa testar seus resultados em condições reais antes de começar a agir. Uching fornece informações mais completas para fazer a escolha certa. Essa ideia se espalhou para diferentes áreas (design, negócios, etc.).
O Uching permite que você confirme a idéia e comece a trabalhar com confiança, pois traz mudanças positivas no projeto e seu desenvolvimento está gradualmente melhorando. É mais adequado para situações em que precisamos coletar rapidamente dados confiáveis.
As pessoas geralmente não querem se preocupar com o aprendizado, considerando-o um desperdício de tempo desnecessário e confiantes em sua capacidade de prever o futuro. Mas o modelo do trabalho do novo funcionário dirá mais sobre ele do que a impressão mais favorável da entrevista.
O maior inimigo das decisões sábias é o próprio homem. O que fazer com isso?
Distancie-se antes de decidir
Supere emoções instantâneas
Isso é especialmente importante quando nos deparamos com escolhas difíceis. Cegos por detalhes, duvidamos e sofremos, mudando de idéia diariamente. Emoções instantâneas são maus conselheiros. Para combatê-los, existe uma estratégia de 10/10/10, após a qual consideraremos nossas decisões em três prazos. Como nos relacionaremos com eles em 10 minutos? E daqui a 10 meses? E daqui a 10 anos?
10/10/10 ajuda a lidar com o nervosismo e o medo de uma resposta negativa. O que sentimos agora é intenso e aguçado, e o futuro parece desfocado. Isso dá ao presente muito poder. Convidando você a apresentar suas emoções com a mesma intensidade 10 meses depois, o método ajuda a considerar as emoções instantâneas em perspectiva, mostrando que não apenas elas são importantes na discussão.
Uma forma mais sutil de emoção instantânea é o princípio da simples exposição: as pessoas preferem coisas familiares. Podemos pensar que estamos fazendo escolhas baseadas em fatos, mas, na verdade, confiamos mais em coisas que são familiares para nós.
Outro preconceito é a aversão à perda: a magnitude das emoções negativas durante a perda excede a magnitude das emoções positivas da aquisição equivalente. Quando essas duas forças - a sensação do desconhecido e o medo da perda - se unem, experimentamos um poderoso preconceito contra a perda do status quo.
Então, as emoções podem nos levar a fazer escolhas erradas. Para impedir que isso aconteça, você deve se distanciar. Distância adiciona clareza; quando pensamos em amigos, vemos uma floresta; quando sobre você - ficamos presos entre as árvores. O aconselhamento a outras pessoas tem uma vantagem: recomendamos que você não preste atenção às emoções instantâneas e se esforce para destacar fatores importantes.Talvez a pergunta mais útil para decisões pessoais: "O que eu recomendaria ao meu melhor amigo nesta situação?"
Todas essas técnicas nos permitem ver melhor os contornos gerais da situação e fazer uma escolha mais sábia e ousada.
Esclarecer prioridades básicas
Todo mundo já fez a pergunta: “O que eu mais valorizo? Qual é o propósito do meu trabalho? ” O processo de decisão muitas vezes doloroso é um sinal de um conflito de "prioridades básicas". Para as pessoas, essas são metas e aspirações, crenças e valores para as organizações - um sistema de orientações que garante a saúde da empresa por muitos anos.
A decisão mais difícil é fazer uma escolha entre as duas áreas básicas, para entender suas preferências na vida. “Trabalho para ter dinheiro para viagens e atividades favoritas. Mas se eu não tiver tempo suficiente para fazer isso, o dinheiro não trará alegria "-, portanto, colocamos nossas prioridades na base das decisões, as decisões se tornam mais consistentes e menos dolorosas.
Como tomar decisões refletem nossas prioridades básicas? Como derrotar tarefas menos importantes que ameaçam distraí-las? Para dedicar mais tempo a assuntos prioritários, precisamos reduzir o tempo que gastamos em outras coisas.
Pergunte a si mesmo o que você pode recusar para dar tempo às aulas de que precisa? Crie uma lista do que você deve parar de fazer. Não é fácil. Você também pode definir um cronômetro que toque uma vez por hora e, no momento da ligação, pergunte a si mesmo: "Estou fazendo a coisa mais necessária agora?" Essa interrupção produtiva nos lembra nossas prioridades.
Prepare-se para um possível erro
Opções extremas para o futuro
Quando pensamos em opções extremas, estendemos nossos sentidos a todas as oportunidades disponíveis, e esse alcance reflete melhor a realidade. Devemos estar preparados para enfrentar qualquer opção entre os dois extremos que descrevemos. Não ceda a esperanças brilhantes. É como uma "vacinação" - não pensamos apenas em situações difíceis, mas pensamos em como reagir quando nos encontramos nelas.
Os métodos mais eficazes para lidar com os problemas e encontrar possibilidades reais são a análise e a pré-parada da morte: “Um ano se passou desde agora. Nossa decisão falhou completamente. Por quê?" ou “Um ano se passou desde agora. Nós somos heróis. Estamos prontos para o sucesso? ”
Outro método de proteção contra o desconhecido: defina um limite razoável de erro. Afinal, somos propensos à autoconfiança excessiva e não estamos prontos para surpresas desagradáveis. Devemos considerar o futuro como um espectro, não como um ponto, mover nossos holofotes de um lado para o outro e mapear todo o território. Assim, podemos nos preparar para situações ruins (com a ajuda da análise da morte) e boas (com a ajuda de um desfile). É mais fácil lidarmos com obstáculos quando estamos mentalmente preparados para eles.
Mas mesmo com o melhor planejamento, as coisas podem não correr bem. Como você sabe quando é a hora de revisar suas escolhas? Como não perder a chance de reduzir perdas ou maximizar oportunidades? Para isso, precisamos das "estrias".
Definir estrias nas minas
Seguimos o fluxo da vida no piloto automático, após as decisões do passado, esquecendo que podemos mudar de direção. O objetivo das "estrias" é tirar-nos de uma rotina inconsciente e nos fazer entender que há uma escolha e que é hora de decidir. A forma mais familiar de "alongamento" é definir um prazo. O tempo nos agarra pela nuca: se você quiser fazer isso, deve agir agora.
Outra estratégia, "separação", é uma maneira eficaz de pensar se deve continuar. Por exemplo, os investidores preferem distribuir dinheiro em rodadas, gradualmente, a cada pesagem, o plano está correto? O "alongamento de minas" garante que não jogamos dinheiro ou tempo contra o vento.Portanto, eles limitam o risco, dão confiança e criam conforto psicológico, pois permitem que você permaneça no piloto automático até que o gatilho funcione - uma sensação de perigo ou a possibilidade de sucesso.
As pessoas precisam lembrar que a atual trajetória de vida não deve ser alterada. As "estrias" fornecem uma súbita consciência inestimável: eu tenho uma escolha!
Confie no processo
As decisões do grupo são mais difíceis de tomar. Como convencer aqueles cujas idéias rejeitaram que a decisão é justa?
A maneira mais direta e difícil de tomar uma decisão justa é envolver o maior número possível de pessoas e chegar a um acordo comum. Uma discussão é mantida até que seja encontrada uma solução que satisfaça a maioria.
Ouça o que os outros estão dizendo! Use informações precisas para decidir e dê às pessoas a oportunidade de desafiar os dados, se estiverem incorretos. Evite preconceitos e interesses pessoais, não se esqueça da autocrítica, explique por que essa decisão foi tomada. Ao mesmo tempo, compromisso e tempo são inevitáveis. As negociações são realmente uma maneira mais lenta de tomar uma decisão, mas oferecem uma séria vantagem: aceleram a implementação.
Conclusão
Quando fazemos uma escolha, não podemos saber se será bem-sucedida. O sucesso depende da qualidade das decisões tomadas e da sorte. Não podemos controlar a sorte. Mas podemos controlar como fazemos escolhas. O processo certo é um aliado em qualquer situação.
Este livro foi desenvolvido para inspirar você a usar um processo de solução melhor. Como escolher uma oferta de emprego? Como lidar com relacionamentos difíceis? Como fazer o melhor negócio? Todas essas decisões são tomadas usando o mesmo processo. Inspira a confiança resultante de saber que você tomou a melhor decisão possível.
Usar o processo de decisão não significa que sua escolha será sempre fácil, mas você pode acalmar sua mente, interromper o ciclo de tormento. Confiando no processo, você pode correr o risco com segurança (como alpinistas com seguro) e fazer uma escolha mais ousada.
Nossas decisões nunca serão perfeitas, mas podem ser melhores. Corajosamente. Mais sábio. O processo certo pode nos levar à escolha certa. E a escolha certa no momento certo pode significar muito. Usando o processo descrito com esses detalhes, as pessoas mudam as probabilidades a seu favor, tomam a decisão certa e não se arrependem da escolha feita.